كل ما تحتاج إلى معرفته قبل رحلتك.
كيف أحجز عبر Lorvean؟
اختر الوجهة والفندق والتواريخ، ثم أكمل الحجز. ستصلك بعد ذلك رسالة تأكيد تتضمن جميع تفاصيل الحجز.
هل يمكنني إلغاء حجزي أو تعديله؟
نعم. افتح الحجز في «حجوزاتي» واختر التعديل أو الإلغاء. تظهر الرسوم والمواعيد قبل التأكيد. إذا لم يتوفر الخيار، تواصل مع الدعم برقم الحجز.
هل يشمل السعر الضرائب والرسوم؟
يوضح السعر قبل الدفع جميع الضرائب والرسوم الإلزامية التي أعلنها الفندق. وتُذكر مدفوعات الفندق والتأمينات المستردة والخدمات الإضافية بشكل منفصل عند انطباقها.
هل تقدمون الدعم بعد الحجز؟
نعم. تواصل مع Lorvean قبل إقامتك أو أثناءها أو بعدها عبر صفحة التواصل أو الدردشة. للحالات العاجلة، أضف رقم الحجز ورقم هاتف يمكن الاتصال بك عليه.
ما طرق الدفع التي تقبلونها؟
تعرض صفحة الدفع الطرق المتاحة لبلدك وعملتك وحجزك. تُقبل عادةً البطاقات الرئيسية، وقد يطلب البنك التحقق عبر 3-D Secure.