Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber antes de viajar.

¿Cómo se reserva con Lorvean?

Elija destino, hotel y fechas y complete la reserva. Después recibirá una confirmación con todos los detalles.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?

Sí. Abre la reserva en «Mis reservas» y elige modificar o cancelar. Los gastos y plazos se muestran antes de confirmar. Si no hay opción, contacta con atención al cliente con tu número de reserva.

¿El precio incluye impuestos y tasas?

Antes de pagar, el desglose incluye los impuestos y cargos obligatorios facilitados por el alojamiento. Los pagos en el hotel, fianzas reembolsables y extras se indican aparte cuando corresponda.

¿Ofrecen asistencia después de reservar?

Sí. Contacta con Lorvean antes, durante o después de la estancia mediante contacto o chat. Para urgencias, indica el número de reserva y un teléfono de contacto.

¿Qué métodos de pago aceptan?

La página de pago muestra los métodos para tu país, moneda y reserva. Se suelen aceptar las principales tarjetas; el banco puede pedir verificación 3-D Secure.

¿Necesitas más ayuda? Contactar → Iniciar chat →

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