Tout ce qu’il faut savoir avant votre voyage.
Comment réserver avec Lorvean ?
Choisissez votre destination, votre hôtel et vos dates, puis finalisez la réservation. Vous recevrez ensuite une confirmation avec tous les détails.
Puis-je annuler ou modifier ma réservation ?
Oui. Ouvrez la réservation dans « Mes réservations » pour la modifier ou l’annuler. Les frais et délais sont affichés avant confirmation. Si l’option manque, contactez l’assistance avec le numéro de réservation.
Les taxes et frais sont-ils inclus dans le prix ?
Avant le paiement, le prix détaille les taxes et frais obligatoires fournis par l’établissement. Les paiements sur place, cautions remboursables et extras sont indiqués séparément, le cas échéant.
Proposez-vous une assistance après la réservation ?
Oui. Contactez Lorvean avant, pendant ou après le séjour via la page de contact ou le chat. Pour les urgences, indiquez votre numéro de réservation et un téléphone où vous joindre.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
La page de paiement affiche les moyens disponibles selon le pays, la devise et la réservation. Les principales cartes sont généralement acceptées ; la banque peut demander 3-D Secure.
