Sık sorulan sorular

Yolculuk öncesinde bilmeniz gerekenler.

Lorvean üzerinden nasıl rezervasyon yapabilirim?

Destinasyonunuzu, otelinizi ve tarihlerinizi seçip rezervasyonunuzu tamamlayın. Ardından tüm ayrıntıları içeren bir onay alırsınız.

Rezervasyonumu iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Evet. “Rezervasyonlarım” bölümünde rezervasyonu açıp değiştirme veya iptal seçeneğini kullanın. Ücretler ve son tarihler onay öncesinde gösterilir. Seçenek yoksa rezervasyon numarasıyla destek ekibine ulaşın.

Vergiler ve ücretler fiyata dahil mi?

Ödeme öncesi fiyat dökümünde tesisin bildirdiği tüm vergiler ve zorunlu ücretler yer alır. Tesiste ödeme, iade edilebilir depozito ve ek hizmetler varsa ayrıca gösterilir.

Rezervasyon sonrası destek sağlıyor musunuz?

Evet. Konaklama öncesi, sırasında veya sonrasında iletişim sayfasından ya da sohbetten ulaşabilirsiniz. Acil sorunlarda rezervasyon numaranızı ve ulaşılabilir telefonunuzu ekleyin.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ödeme sayfası ülkeniz, para biriminiz ve rezervasyonunuz için yöntemleri gösterir. Başlıca kartlar genellikle desteklenir; banka 3-D Secure isteyebilir.

Hâlâ yardım gerekiyor mu? Bize ulaşın → Canlı sohbeti aç →

Bültenimize abone olun